3月24日，瑞典服装品牌H&M被曝发布声明拒绝使用并抵制新疆棉花，引发网友关注。随后共青团中央发表文章《H&M一边造谣抵制新疆棉花，一边又想在中国赚钱。如此“越级碰瓷”行为，新疆棉花不吃这一套！》，引爆舆论场。网友开始对以H&M为中心的品牌进行抵制与声讨，一致认为绝对不能姑息这种恶意的造谣行为。
H&M拒用新疆棉花事件网络传播热度
3月23日23时，@一玶海岸（认证信息为历史博主，粉丝176,358）发博称，“H&M在官网上表示主动禁止了来自新疆的棉花和外包工厂”有罔顾事实之嫌，并配图其官网声明。引发网络大”V”的关注与转发，认为H&M的衣服质量比地摊货还差，舆论开始发酵。
3月24日10时，@共青团中央发布博称“一边造谣抵制新疆棉花，一边又想在中国赚钱，痴心妄想！”，并点名H&M。随后，#H&M碰瓷新疆棉花#这一话题登上微博热搜，舆论爆发，激起广大网友的愤慨。截止目前，该微博话题阅读量6.6亿，讨论量28.8万。
14时，曾与H&M品牌有商务合作的艺人黄轩、宋茜、辣目洋子等工作室发布声明称，与H&M品牌已无合作，坚决反对以任何形式企图抹黑造谣国家。
19时，淘宝、京东、拼多多等电商平台下架H&M相关产品。小米、华为、vivo、腾讯等多款手机应用商店下架H&M商城App。截止目前，相关微博话题#淘宝下架HM商品#、#多家电商平台下架HM#累计阅量10.2亿，讨论量14.4万。
20时，@H&M中国发表声明称，H&M集团一贯秉持公开透明的原则管理我们的全球供应链，并不代表任何政治立场。且一如既往地尊重中国消费者，目前在中国与超过350家生产厂商合作，为中国及全球消费者提供符合可持续发展原则的服饰产品。声明内容只字未提新疆，也未就抹黑新疆棉花一事进行道歉，且声明态度傲慢无礼，饱受网友诟病。
3月25日，网友发现优衣库、耐克、阿迪达斯、GAP、Fila、ZARA等都曾发布声明抵制新疆棉花，涉事品牌相继登上微博热搜榜单。与此同时，微博话题#我支持新疆棉花#掀起新一轮的舆论热潮。截止目前，微博话题阅读量77.5亿，讨论量4142.2万。随后，相继有50多位艺人与涉事品牌方解约，25日也被获称为“内娱解约日”。
3月31日，H&M全球官网发布声明称，对中国市场的长期承诺仍然是“坚定的”，并希望成为“中国和世界其他地区负责任的买家”。无论是在中国还是在世界其他地方，值得注意的是，H&M此次声明的全文没有提到新疆，也没有解释为什么该公司去年发表“我们不与位于新疆的任何服装制造工厂合作，也不从该地区采购产品/原材料”的声明做出解释，引发网友新一轮吐槽。
官方舆论场与民间舆论场的良性互动
1、两个舆论场价值观重合
利益诉求是两个舆论场整合的前提。国家利益是全社会关注的重点，它能汇聚社会各方面的舆论力量，形成团结统一的舆论场。在国家利益至上这个理念的共识之下，官方舆论场正面、坚定的态度与民间舆论场的态度保持一致，并为民间舆论场推崇、认可。在国家利益面前，两个舆论场有着强烈的共振。
2、主流媒体议题设置有效引导舆论
H&M事件中，主流媒体选择报道相关事实真相的基础上，引导受众的关注焦点在于澄清新疆棉花的污名化，为新疆棉花正名上。同时指出其品牌争议背后“妖魔化中国”的现象等问题的存在，将客观真实的新疆棉花真相呈现给网友，消除信息滞后带来的负面影响，构建正面舆论场。
人民日报针对事件发表锐评《一边赚我们的钱一边使坏，H&M你该掂量掂量了》认为，所谓的新疆存在强迫劳动和宗教歧视、甚至“种族灭绝”，是彻头彻尾的谎言。身为国际知名服装企业的H&M集团，无视基本事实、无视新疆民众正义呼声、无视中国人民感情，跟随反华势力起舞，既愚不可及，也可憎至极。新京报发表社论《跨国企业应有识别政治议题操弄的自觉》，评论指出：抵制新疆棉花，不是单纯的企业决策，背后是产业NGO组织利用话语权，玩弄国际贸易规则、挑战国际商业秩序。主流媒体的宣示，全都掷地有声。
同时，通过多媒体联动报道，重复、持续地传播核心信息，批评涉事品牌存在严重的认知偏见等问题。“支持新疆棉花”这一信息在发酵的过程中传播效果逐步深化。在话题逐步深入过程中，受众的注意力被吸引，另一方面，主流媒体充分利用微博等社交媒体的话题性，推动受众参与讨论，最终实现引导舆论的目标。
新华网发布文章《实在荒谬（huāng miù）！》将涉事品牌缩写为荒谬，引领了主流媒体的官方态度，话题热度持续攀升。@新华视点发布《新疆棉花：中国自己还不够用》《新疆棉花机采棉比例已达八成》等文章，用事实与数据有力地回应了社会热点。围绕网友针对新疆棉花为什么被抹黑的疑问，@人民日报通过多篇原创海报、图文产品还原新疆棉花被抹黑的过程。事件后期，@人民日报从网友的角度罗列了艺人集体解约的微博热搜，并站在商家对新疆棉花表态的角度体现中国企业的态度，两张海报选择角度新颖，报道视角多样化。针对简单、有态度的海报，网友自发进行转载传播与二次创作，形成了良好的传播态势。
3、公众围观式政治参与，体现与官方舆论场的有效互动
公众围观式政治参与是网民通过网络围观形成网络群体意见或网络舆论，从而参与公共管理的政治参与新形式。在围观式政治参与中，网民更多是民间舆论场的表达者，随着市场经济的发展，公众利益需求日渐多元化，权力主体意识得到有力强化，公众政治参与热情日渐高涨。在国际利益面前，民间舆论场表现出对官方舆论场的认可与赞同，以及对官方话语的扩充与完善，传递着两个舆论场的良性对话。
从网民关注事件的云词图可以看出，围绕H&M品牌声明言论的争议成为舆论热点。事件中，网民通过主流媒体对H&M的相关报道，补充完善官方未曝光的相关涉事企业，起底其背后的组织，表达自己的观点、态度，再从自己的理解角度解读各种信息，由此推动舆论。强大的围观极大地提升了公众的政治效能感，体现了公众在网络参政方面起到的积极作用。
