2021年9月14日,《北京日报》记者称,Steam平台的注册流程中存在漏洞,点开Steam平台的注册账号环节,界面中出现了“电子邮件地址、确认电子邮件地址、选择所在地、进行人机身份验证和勾选年满13岁”五个选项。进入二级界面后,玩家只需要输入用户名和密码后就完成了账号注册。文章还指出,“主机游戏不限时,单机游戏缺监管!如何防小玩家钻空子?”并提出对Steam为首的游戏整合下载平台进行管制,矛头直指各大主机平台。
报道一出,当即受到Steam用户强烈抵制,并引发舆论关注。网友围绕未成年人游戏管制与游戏市场正常发展展开广泛讨论,舆论一触即发。
事件脉络分析
9月14日,待北京日报客户端及北京晚报发文:Steam 注册流程存在漏洞,无严格身份验证?并对各大游戏整合下载平台与掌机进行详细爆料,一刀切式的要求进行管制,矛头直指主机游戏市场。这一做法引起部分主机核心用户强烈不满,并表示抵制。事件在一定范围内引起关注,舆情开始发酵。
9月15日,经过发酵事件热度骤然上升,事件话题#媒体称Steam注册存漏洞无严格身份验证#、#如何看待北京日报客户端及北京晚报发文:Steam 注册流程存在漏洞,无严格身份验证?#分别登上微博、知乎平台热榜前列,舆情爆发。部分游戏领域博主开始发声,进行舆论引导。在此期间,事件参与者已突破游戏用户群体,开始在社会范围引起强烈反响,舆情于当日达到顶峰。
9月16日,舆论场热度平复,舆情持续消退。
舆论聚焦
未成年人游戏环境需监管,一刀切仍欠妥当
北京日报客户端及北京晚报发文提出,Steam为首的游戏整合平台需严格管控,并对游戏内容进行切割,需身份验证方可注册登录。这一提议引起Steam用户群体强烈不满,网友普遍认为未成年人监管无可厚非,但不应以一刀切的粗暴形式进行处理。
被“一视同仁”的成年用户群很忧伤
本次舆情争议的焦点在于未成年人游戏环境的管控中,成年主机用户群是否该“一视同仁”。成年主机用户群不愿被未成年的声音在舆论场中占绝大多数,这也是网友反响强烈的主要原因。成年人与未成年人是差异巨大的两个群体,以绝对统一的标准管理显然不合理。网友希望得出一个合理的、两全其美的方案。
呵护未成年人成长,保障游戏平台及用户合理诉求
构建未成年人健康成长环境需要各方共同的努力,离不开家庭、学校、社会形成合力进行引导规范。对游戏平台简单粗暴的处理既损害游戏平台用户合法权益,也无法杜绝未成年人沉迷游戏,显然不是解决问题的良好方法。
舆情总结
本次舆情呈现热度骤升骤降,周期短、波及范围相对小等特点。舆情由单一游戏平台的漏洞问题上升为未成年人网络游戏管理的问题。一直以来,未成年人沉迷网络游戏的问题引发社会广泛关注。8月30日,国家新闻出版署印发了《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间。有专家指出,通过限令让未成年人离开网络游戏后,家庭、学校和社会应该尽快为孩子提供丰富的活动,转移他们的注意力,才能真正达到效果。因此,防止未成年人沉迷网络游戏,需要各方的共同努力,如加强相关部门的监督,优化平台的审核,以及学校和家长的监护教育、良好引导等,才能发挥相关规定的作用,为未成年人健康成长营造良好环境。