一、信息概述
“大麦网拒退票遭海量投诉”事件报告数据监测时间范围是2023-06-18 00:00:00至2023-06-20 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【今年“黄牛”抢了你几张票？“买不到”的票去哪了】，情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2023-06-20 16:50:58关于“大麦网拒退票遭海量投诉”事件的讨论，共产生1个热搜话题，分别出现在微博等1个平台。其中，最早出现热搜话题是微博平台的【大麦网拒退票遭海量投诉】，上榜时间是2023-06-19 18:59:44；在榜时间最长的热搜话题是微博的【大麦网拒退票遭海量投诉】，持续1.97小时；排名最高的平台为微博。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“大麦网拒退票遭海量投诉”事件的声量最高峰出现在2023-06-19。传播最多的报道为【 #大麦网拒退票遭海量投诉#嵩山音乐节退/票！】，此后热度快速下降。
3.1.2 交互走势
监测期内，“大麦网拒退票遭海量投诉”事件的互动量最高峰出现在2023-06-19，当日互动指数为28.51。互动数最高的报道为【大麦网拒退票遭海量投诉 律师：】，互动指数为4.27次。
3.2 情感属性
“大麦网拒退票遭海量投诉”事件信息以敏感为主，敏感信息占比95.73%，非敏感信息占比4.27%。
3.3 媒介分布
监测期内，“大麦网拒退票遭海量投诉”事件信息3,042条，主要分布在微博、APP、新闻等9个媒介。其中微博、APP、新闻声量最为突出，占比分别为67.75%、21.1%、5.46%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“大麦网拒退票遭海量投诉”事件的报道，主要分布在其他信源，共2,388条；其次为省级信源，共241条；行业信源，共136条；地市/县级信源，共101条；央级信源，共97条；投诉信源，共79条；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“大麦网拒退票遭海量投诉”事件媒体报道的热词包括“退票”、“大麦”、“购票”等。
4.3 媒体观点
“大麦网拒退票遭海量投诉”事件中，代表性的媒体观点有中国网的【大麦网拒退票遭海量投诉 律师：涉霸王条款，存在侵犯消费者权益行为】及搜狐新闻的【任贤齐西安演唱会开抢前临时修改规则，退票还收30%手续费，歌迷：很受伤】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“大麦网拒退票遭海量投诉”事件中，河南、广东、北京的媒体发文最多，分别为362篇、260篇、189篇。
五、微博分析
在微博平台，“大麦网拒退票遭海量投诉”事件热度较高，共产生1条热搜，网民合计互动指数27.68。其中最热门微博为未来网发布的【#大麦网拒退票遭海量投诉#，律师：涉霸王条款，存在侵犯消费者权益行为】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“大麦网拒退票遭海量投诉”事件在微博平台声量高峰出现在2023-06-19，当日热门微博为未来网发布的【#大麦网拒退票遭海量投诉#，律师：涉霸王条款，存在侵犯消费者权益行为】。
5.2 微博媒体观点
“大麦网拒退票遭海量投诉”事件中，代表性的媒体观点有未来网的【#大麦网拒退票遭海量投诉#，律师：涉霸王条款，存在侵犯消费者权益行为】及头条新闻的【#演唱会门票不退合理吗#】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“大麦网拒退票遭海量投诉”事件中，代表性的微博网友观点有【 拒绝退票涉嫌霸王条款，存在侵犯消费者权益行为】及【买多了不能退吗？我当天不能去就不能退吗？】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，女性用户对“大麦网拒退票遭海量投诉”事件参与度较高，占比64.92%，年龄主要分布在18-29岁之间；男性用户占比35.08%，年龄主要分布在18-29岁之间
5.4.2 地域分析
河南、浙江、广东等地区的网友对“大麦网拒退票遭海量投诉”事件关注度较高，占比分别为14.64%、10.24%、10.05%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有220个作者参与发文，交互指数为2.68。资讯客户端中产生0次热搜。最热信息是潇湘晨报发布的【起底“黄牛”抢票外挂：“买不到”的演出票都去哪儿了？】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“大麦网拒退票遭海量投诉”事件在资讯客户端声量高峰出现在2023-06-19，当日热门资讯客户端信息为潇湘晨报发布的【起底“黄牛”抢票外挂：“买不到”的演出票都去哪儿了？】。
6.2 各平台传播权重分布
“大麦网拒退票遭海量投诉”事件中，今日头条综合影响力数值为35.04，排名第一；排名第二平台为百家号，综合影响力数值11.84；排名第三平台为新浪新闻，综合影响力数值5.78。
6.3 （自）媒体观点
“大麦网拒退票遭海量投诉”事件中，代表性的媒体观点有西安商网的【任贤齐西安演唱会购退票规定引发争议：开抢前观演改为实名制，退票要收30%手续费？】及极目新闻的【“买不到”的演出票都去哪儿了？央视起底“黄牛”抢票外挂】等，详情如下：
6.4 网友观点
“大麦网拒退票遭海量投诉”事件中，代表性的网友观点有【 没有内外勾结，做不成】及【 失望，真的是失望，大麦这样做无非就是为了多圈钱，横行霸道，无语】等，详情如下：
6.5 网民地域分布
山东、陕西、北京等地区的网友对“大麦网拒退票遭海量投诉”事件关注度较高，占比分别为10.74%、10.33%、9.09%。
七、短视频分析
在短视频平台，“大麦网拒退票遭海量投诉”事件热度一般，网民互动指数0.01。其中最热门内容为潇湘晨报发布的【大麦网拒退票遭海量投诉，律师：涉霸王条款，存在侵犯消费者权益行为】。
7.1 传播趋势
监测期内，“大麦网拒退票遭海量投诉”事件在短视频平台声量高峰出现在2023-06-19，当日热门内容为潇湘晨报发布的【大麦网拒退票遭海量投诉，律师：涉霸王条款，存在侵犯消费者权益行为】。
7.2 重点信息
7.3 网民地域分布
江苏等地区的网友对“大麦网拒退票遭海量投诉”事件关注度较高，占比分别为100%。
八、事件总结
监测期内，“大麦网拒退票遭海量投诉”事件共此次事件共收录信息3,042条，敏感信息占比95.73%。在此事的讨论中，新浪微博影响力最高，达66.08%，信息量占比67.75%。【 #大麦网拒退票遭海量投诉#嵩山音乐节退/票！】一文传播最多，共有相似报道574条。
