舆情监测也被称之为舆情监控,它被广泛应用于广大企业及各级政府部门的网络舆情管理工作中,是预防网络舆情风险、应对网络舆情危机、掌握网络舆论动态、引导和回应舆论关切的关键。那么日常舆情监测需要做些什么事情呢?主要有哪些工作?
1、监测单位自身的正负面舆情信息。
2、监测竞争对手舆情信息。
3、监测行业内政策变化信息等。
4、监测企业单位公关营销效果。
众所周知,网络舆情具有突发性、破坏性、紧迫性,为此还需要建立网络舆情应对机制,以便于舆情滋生好厚能够从容有序的应对。一方面需要成立网络舆情工作小组,另一方面是需要制定网络舆情应对预案,此外则是借助舆情监测系统平台实时跟踪舆情动态,分析舆情演变趋势,防止舆情的发酵以及次生舆情的滋生。