随着自媒体快速发展,借助手机移动端的普及,人人都是新闻的制造者与传播者。虚假谣言、负面信息对于政企单位、公众人物造成的声誉影响也是巨大的。为了更好监测网络舆情,维护政企单位、公众人物的口碑声誉,需要建立网络舆情监测应对管理具体准则。如果出现负面舆情该如何处理?舆情监控负面怎么处理好?
1、建立专业的网络舆情监测小组。
2、监测预警,及早防范。使用网络舆情监测系统建立网络信息监测、报告、通报制度。
3、加强研判预警。对可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题及时关注,增强工作前瞻性和时效性。
4、建立引导处置机制,应对快速反应。在发现重大网络舆情通报后,及时将情况报告网络舆情应急处置工作领导小组,协同处理。