中国互联网络信息中心(CNNIC)今年8月31日公布数据:至2022年6月,我国网民规模为10.51亿,互联网普及率达74.4%。其中,网络新闻用户规模达7.88亿,较2021年12月增长1698万,占网民整体的75.0%。也因此,网络舆情呈多平台、多渠道、多元化发展,舆情信息数据高位运行。
而今年又是我国进入新世纪后经济社会发展形势最为困难的一年,银行业舆情在当前复杂的国际国内经济形势下尤为敏感,直接影响到金融秩序和社会秩序稳定。舆情监测需要做什么?银行如何加强舆情监测?
在银行舆情监测过程中,由于广泛的舆情信息来源及庞大的数据量,传统的人工搜索出现速度慢、漏信息等问题,尤为低效,所以越来越多的银行舆情管理人员选择利用先进的大数据技术,通过采购类似于艾普思这样的舆情监测分析软件来监测管理舆论舆情,可实现关键词式全网信息采集、行业网站动态监测、重点网站定向监测,通过数据清洗、数据过滤等过程获得个性、精准的企业相关信息,经监测分析师人工研判判定为预警的信息,再通过微信、QQ等方式在30分钟内报送预警信息,包含信息标题、发布时间、媒介站点、处置建议等内容,及时掌握舆情动态以便处理应对。
在全面、及时的数据采集后,实现数据可视化,为舆情分析报告提供科学依据。各类总结分析报告包含丰富的分析维度,包括声量走势、媒介分布、信息情感倾向、负面信息分类、信息溯源分析、负面信息处置跟踪分析、事件传播脉络分析、新媒体运营分析、营销传播影响分析、行业分析等。