舆情监测属于什么服务？舆情监测服务是由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成的，专门从事公共关系技术、咨询业务或受客户委托为其开展公共关系活动提供服务性工作的营利性组织。具体上讲，舆情监测服务是咨询服务的一种，能够帮助企业快速应对公关危机，并提供响应的解决方法，起到维护潜在危机的作用。

而根据《国民经济行业分类(GB/T 4754-2011)》，舆情监测所属行业为互联网和相关服务业。事实上，舆情监测是To B行业，主要服务对象是机构，其中最重要的两个组成部分是政府和企业；另外一类比较特殊的用户是拥有一定品牌效应的个人，如明星、网红等，这类用户的特点是“个人即品牌”，但品牌的维护工作往往是由一个团队（工作室或经纪公司）来承担，因此本质上也可以看作机构。

舆情监测是做什么的？舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

网民的不断增长，越来越多的人把互联网作为获取信息的首选渠道。近年来，网络舆情对生活秩序和社会稳定的影响尤为突出，一些重大的网络舆情事件使人们开始认识到网络对社会监督起到的巨大作用。舆情监测的重要性愈发重要。