舆情中心是做什么的？所谓的舆情中心就是专门负责舆情收集、监测、分析和研究、处理的一个职能部门或研究机构。

网络舆情信息中心其主要职责就是监测舆情，密切关注互联网上与自身企业相关的舆论动态，保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度，通过舆情监测系统等技术，大量采集、汇总互联网上的各种信息，并负责在企业内部传递和沟通信息，确保当危机来临时有所准备，应对危机时从容有序，使损失达到最小化。

为加强舆情监测，应对潜在舆情风险，以防范于未然，在一些大中型企业内部会有专门的舆情职能部门，亦或由市场、公关、宣传等部门代替。而在一些党政机关内部、高校等也通常会设相应的信息管理中心或舆情研究中心，以确保自身工作的开展，及时回应舆论关切问题，如国家级的舆情战略研究中心。

随着互联网技术的快速发展，各种新兴媒介的兴起，舆情监测工作难度越来越大，为适应市场所需，第三方的独立舆情信息中心应运而生，通过自主研发的舆情系统产品可帮助用户大大提高信息监测、筛选分析、预警识别以及报告输出的效率，成为了大多数政企单位的共同选择。如人民网舆情数据中心，集数据科研和咨询服务于一体的新型智库型公司；新浪舆情通，基于互联网信息聚合、文本挖掘和智能检索等技术的数据智能产品；艾普思舆情大数据，专注于互联网舆情研究与服务的知识密集型高科技企业等。

舆情中心的设立，可以及时监测及处理突发舆情危机事件，利于创建和谐、稳定的舆论环境，是保障政企健康发展的客观需求。同时，设立舆情中心，加强舆情管理工作既是政企管理层了解情况、科学决策、指导和推动工作的重要依据，也是政企发现问题、持续改进、不断提升企业管理水平的有效手段。对整个社会来说，不实的舆论任其发展，不仅影响企业内部效益，而且影响社会的和谐稳定，对国家经济及社会发展带来不利影响。因此，加强舆情管理，加大正面宣传力度，既是凝聚人心，推进政企管理的助推器，也是主动引导舆论，求得理解和支持的方向盘。