互联网的快速发展和普及，为人们提供了交流讨论的平台，大家都可以通过网络来发表看法和传播思想，所以网络舆论逐渐成为了超越媒体平台存在的“一股软力量”。因此在网络平台信息量大、内容多、参差不一的特点下，企业就需要提前采取措施应对突发事件，做好网络舆情进行预警，及时对人们的舆论方向进行正确引导，最大化减少对企业不利的因素。因此，加强企业舆情预警变得愈发重要。

一起舆情事件大规模发酵前，往往会经历一个发展过程：敏感舆情事件出现早期，相关问题与矛盾刚显露出苗头，具有引发舆论关注的部分传播特征；随着事件的传播，包括传播速度、传播范围、意见倾向等要素在内的舆情热度上升，具备大部分引发舆论关注的传播特征。

对舆情监测系统识别筛选出的负面消息的不同维度相关数据，包括声量走势、媒介分布、传播主体、信息情感倾向、敏感信息分类、信息溯源分析、等进行详细搜集整理，并将不同领域的数据关联起来进行对比分析，从而掌握相关事件在不同舆论场的传播广度、速度、范围，清楚舆情的影响面及程度。

基于对相关目标新闻信息的精准全面监测、识别分析研判，一旦判定为负面敏感消息，第一时间按照预警等级通过邮件、短信、微信、电话等不同方式向相关负责领导发送预警告知，为其及早做好应对负面舆情危机准备提供先机，针对性、细致化、合理化实施舆情响应方案，掌握舆情响应的主动权和话语权，积极妥善回应舆论质疑，及时规避舆情风险或最大限度缩小负面事件产生的不良影响，快速有效地化解网络舆情危机。