如何做好舆情预警?舆情预警管理办法

舆情百科 07-26 16:24 0

随着数字技术的发展,以技术为基础的网络舆论场发生了深刻变革。知舆方能学会舆情智慧,提升舆情引导处置能力。舆情发展走势作为风险研判的重要指标之一,在舆情引导处置中备受关注。在舆情实践中,这可不仅是一条趋势线,其背后包含着大量信息,如矛盾焦点、涉事主体特征、相关部门引导处置效果、舆论生态等,而这些信息是进行研判分析的重要参考和依据。


通过分析大量舆情发展走势发现,舆情具有一定的周期规律,一般会经历萌发期、发展期、爆发期、衰退期和沉淀期,部分矛盾复杂的舆情或者前期未进行有效引导处置的舆情。由于舆情在不同的阶段,其风险存在差异,对引导处置工作提出不同要求,所以,通过走势来明确舆情发展阶段十分重要。那在舆情发展生命周期,如何做好舆情预警,不同阶段又有哪些重点调整呢?


1.舆情萌芽期:引入舆情监测系统进行常规监测,不论是工作时间,还是下班、周末等节假日这种非工作时间,通过监测主题设置,实现24小时全天候监测全网公开信息,智能识别分类,及时上报负面舆情信息,帮助用户防范于未然。


2.舆情发展及爆发期:全面监测的同时同步综合分析,为了帮助用户全面掌握舆情发展周期和不同阶段的特点,重点关注舆情事件走向,对有关信息的爆发特点、传播路径、传播媒体/节点、传播分布偏好/地域、衍生话题、舆论焦点、情感态度、用户画像等方面进行同步综合分析并同步推送到相关部门,提高预警频率,帮助全面了解舆情特点、梳理舆情发展及相关舆情变化的脉络及趋势,及时采取应对措施


3.舆情衰退及沉淀期:明确舆情走向,自动分析的同时将数据可视化,为了帮助用户采取有效的应对处置方法及舆情情况分享总结,自动生成日报周报和竞品分析报,针对具体需求,撰写周报、月报、季报和年报等常规报告以及专题报告。


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