网络舆情监测经过十多年的发展，形成了相对复杂的市场格局，大小涉猎舆情监测的公司数量超过 1000家。总体上说，国内舆情监测行业正处于第三代，即网络快速发展下，依托 人工+机器学习对海量数据监测、分析的阶段。

根据服务客户和企业特点，舆情行业参与者主要分为四类。1.具有核心技术服务的舆情监测公司。如清博大数据、智星光、艾普思等。2.依托主流媒体、具有传播资源的机构。如人民网、新华社、环球时报、中青华云等。3.具有科研实力的高校研究机构。如清华大学、北京大学、中国传煤大学等。4.具公关经验的公关公司，如蓝色光标，艾瑞咨询、适途、捷报等。

各家公司之间核心能力差异主要集中在“数据采集系统”的全面性、 时效性 、准确性，和“专业服务”的深度、专业度两个方面。而专业的舆情监测公司都具有自己的核心技术与算法，如艾普思咨询，致力于数据采集、自然语言处理、文本挖掘、言论行为分析等核心技术的研发及创新，旗下拥有自主开发的有自主知识产权和双软认证的舆情监测系统及艾普思电商大数据平台、艾普思文旅大数据平台等一系列成熟产品。

艾普思舆情系统监测信息全面，预警及时，提供报告，7*24小时全网监测品牌、行业及竞品等相关信息，通过邮件、微信第一时间发送预警信息，对舆情信息进行来源、情感、观点等分析，为企业公关、品牌、市场、战略等各种决策提供充分的数据支持。可根据客户需求定制舆情分析模块，撰写周报、月报、季报、年报、专项报告等舆情分析报告；同时提供品牌线上内容建设与搜索优化服务。无论是技术实力、专业化程度还是售后服务品质，都属于行业上乘。